Cẩn thận với những chiêu trò khi thuê xe – Cảnh báo từ người từng trải

11-06-2025 04:04 0 28

Thuê xe ô tô có lái để đi lại, công tác hay du lịch đang ngày càng trở nên phổ biến tại Việt Nam, đặc biệt ở các thành phố lớn. Hình thức này mang lại nhiều tiện ích như chủ động thời gian, linh hoạt lịch trình, thoải mái trong quá trình di chuyển. Tuy nhiên, không phải ai cũng có trải nghiệm tốt khi thuê xe. Nhiều người đã rơi vào cảnh “tiền mất tật mang” vì những chiêu trò lừa lọc từ các đơn vị kém uy tín.

Nếu bạn đang có ý định thuê xe ô tô cho chuyến đi sắp tới, bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tránh được những rắc rối không đáng có bằng những chia sẻ thực tế từ người từng trải.

Thuê xe tiện lợi nhưng không phải lúc nào cũng suôn sẻ

Thuê xe ô tô đã trở thành xu hướng được nhiều người lựa chọn khi đi du lịch, công tác hoặc về quê. Sự tiện lợi, chủ động độc lập và linh hoạt trong lịch trình khiến hình thức này ngày càng được ưa chuộng. Tuy nhiên, đi kèm với đó là những câu chuyện dở khóc dở cười từ những khách hàng thiếu cảnh giác.

Thuê xe là phương án di chuyển mà nhiều người lựa chọn

Người viết bài này cũng từng là nạn nhân của một cuộc thuê xe “để đời không quên”. Cứ nghĩ rằng thuê xe đơn giản, chọn chỗ giá rẻ nhất, ai ngờ đến sát giờ lại bị đổi xe cũ, chật chội và bị nâng giá lên gần gấp đôi. Người lái xe đón trễ đến 30 phút, lên xe mới biết điều hòa hỏng, ghế rách nứt và tài xế cư xử thiếu lịch sự.

Tất nhiên, không phải đơn vị nào cũng như vậy. Nhiều nhà xe uy tín vẫn đang hoạt động rất tốt. Tuy nhiên, để tránh những trường hợp đáng tiếc, hãy dành vài phút đọc bài viết này. Biết trước để tránh, còn hơn phải mò mẫm và chuốc lấy bực mình.

Những chiêu trò khi thuê xe mà khách hàng cần đề phòng

Khi thuê xe giá rẻ, không ít khách hàng chủ quan hoặc thiếu kinh nghiệm đã trở thành “miếng mồi béo bở” cho những đơn vị làm ăn gian dối. Dưới đây là những chiêu trò thường gặp bạn cần cảnh giác:

Chiêu trò báo giá rẻ rồi “chặt chém” vào phút chót

Đây là chiêu thức phổ biến mà rất nhiều khách hàng đã từng là “nạn nhân”. Ban đầu, nhà xe đưa ra mức giá cực kỳ hấp dẫn, thậm chí rẻ hơn hẳn so với mặt bằng chung trên thị trường. Điều này khiến nhiều người vội vàng chốt hợp đồng mà không kiểm tra kỹ càng.

Tuy nhiên, đến sát giờ khởi hành, họ lại viện cớ “xe đã có người đặt trước”, “bạn đặt trễ nên xe đã đổi sang dòng cao cấp hơn” và bắt buộc bạn phải trả thêm phụ phí nếu vẫn muốn tiếp tục hành trình. Trong nhiều trường hợp, khách không còn lựa chọn nào khác đành phải cắn răng chấp nhận để không làm trễ kế hoạch đã định sẵn.

Nên tìm hiểu kỹ càng để chọn được dịch vụ phù hợp

Xe không đúng như mô tả, thậm chí là xe cũ, xuống cấp

Một chiêu trò khác thường thấy là tình trạng “treo đầu dê, bán thịt chó”. Hình ảnh xe trong quảng cáo, trên website hoặc gửi qua Zalo thường là xe mới, sạch đẹp, nội thất hiện đại. Nhưng đến khi xe xuất hiện trước nhà bạn thì thực tế hoàn toàn trái ngược: xe cũ kỹ, trầy xước, hệ thống điều hòa kém mát, ghế bị rách hoặc bám mùi hôi khó chịu. Đôi khi xe còn phát ra tiếng kêu lạ khi vận hành khiến hành khách không khỏi lo lắng về độ an toàn. Với những chuyến đi xa, đây thật sự là trải nghiệm không hề dễ chịu.

Tài xế thiếu chuyên nghiệp, thái độ kém

Không chỉ xe, người cầm vô lăng cũng ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn và thoải mái của cả chuyến đi. Một số khách hàng đã phản ánh tình trạng tài xế lái xe ẩu, phóng nhanh vượt ẩu, phanh gấp liên tục hoặc nói chuyện điện thoại khi đang điều khiển phương tiện.

Có người còn phải chịu đựng tài xế nói chuyện cộc cằn, thái độ cáu gắt nếu khách yêu cầu dừng xe hoặc đi theo lộ trình khác. Những hành vi này không chỉ gây khó chịu mà còn làm giảm đáng kể sự tin tưởng và an tâm trong suốt hành trình.

Lựa chọn tài xế cẩn thận để có được chuyến đi thoải mái

Hợp đồng mập mờ, không rõ ràng quyền lợi – trách nhiệm

Hợp đồng là văn bản quan trọng đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên. Thế nhưng, nhiều đơn vị thuê xe chỉ đưa ra thỏa thuận bằng miệng hoặc hợp đồng sơ sài, thiếu điều khoản ràng buộc. Khi xảy ra sự cố như trễ giờ, xe hư hỏng hoặc phát sinh chi phí, khách hàng gần như không có cơ sở để đòi hỏi quyền lợi chính đáng. Ngay cả việc hủy chuyến, đổi ngày hay phát sinh giờ chờ nếu không được ghi rõ trong hợp đồng, bạn cũng có thể bị tính phí vô lý.

Đón khách không đúng giờ, ảnh hưởng đến lịch trình

Một trong những điểm khách hàng thường gặp phải là nhà xe hứa hẹn giờ đón nhưng thực tế lại liên tục trì hoãn. Có khi bạn đã chuẩn bị sẵn sàng, vali đã xuống tận sảnh nhưng phải chờ thêm 30 phút đến 1 tiếng đồng hồ vì lý do như kẹt xe, đang sửa xe... Điều này không chỉ khiến hành trình trễ nải mà còn gây tâm lý bực bội, ảnh hưởng tới lịch trình thăm quan, công việc hay các sự kiện đã định trước.

Lựa chọn dịch vụ chuẩn chỉnh về giờ giấc để không ảnh hưởng lịch trình

Cẩn trọng với các chi phí "ẩn" không được báo trước

Nhiều đơn vị thuê xe cố tình không liệt kê đầy đủ chi phí ngay từ đầu. Khi kết thúc chuyến đi, khách hàng mới “tá hỏa” vì phải trả thêm hàng loạt khoản như phí cầu đường, phí gửi xe, phụ phí nếu có thêm điểm đón trả, phụ phí lưu đêm nếu hành trình kéo dài. Có nơi còn tính thêm tiền nếu xe phải chờ quá lâu, nhưng lại không nói rõ từ đầu. Những khoản chi này tưởng nhỏ nhưng cộng dồn lại có thể khiến tổng số tiền thuê xe tăng lên đáng kể.

Chọn nhà xe uy tín để tránh những chiêu trò khi thuê xe

Cách tốt nhất để không rơi vào những chiêu trò kể trên là tìm đến một nhà xe có uy tín lâu năm. Và nếu bạn đang phân vân chưa biết nên thuê xe ở đâu thì Vân Hải chính là lựa chọn đáng để cân nhắc.

Với hơn 11 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải du lịch, Vân Hải đã trở thành cái tên quen thuộc của hàng nghìn khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp. Họ không chỉ cho thuê xe tự lái mà còn có dịch vụ xe có lái, với đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, am hiểu tuyến đường và thái độ phục vụ tận tâm. Tại sao nên chọn Vân Hải?

Vân Hải cung cấp dịch vụ thuê xe ô tô giá rẻ nhất

Đội xe đa dạng: Từ xe 4 chỗ, thuê xe 7 chỗ đến 16 chỗ, 29 chỗ – đáp ứng nhu cầu đa dạng của gia đình, nhóm bạn hoặc công ty.

Giá cả minh bạch: Báo giá rõ ràng, không phát sinh chi phí ẩn. Hợp đồng cụ thể, chi tiết từng hạng mục.

Xe đời mới - bảo dưỡng thường xuyên: Đảm bảo chất lượng vận hành, điều hòa mát lạnh, ghế ngồi êm ái.

Tài xế thân thiện - kinh nghiệm: Luôn đúng giờ, hỗ trợ tận tình, lái xe an toàn.

Hỗ trợ nhanh chóng: Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ khách hàng từ khâu đặt xe đến khi kết thúc chuyến đi.

Với tiêu chí “Khách hàng là trung tâm”, Vân Hải không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ để mang đến cho bạn một chuyến đi suôn sẻ và đáng nhớ. Nếu bạn từng trải qua một lần thuê xe tệ hại, hãy thử trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp từ Vân Hải, đây sẽ là nơi bạn gắn bó dài lâu mỗi khi cần thuê xe.

Thuê xe là một lựa chọn tuyệt vời khi bạn cần sự linh hoạt, riêng tư và tiện lợi cho chuyến đi của mình. Tuy nhiên, để tránh rơi vào cảnh “tiền mất tật mang”, bạn cần trang bị trước cho mình những kiến thức cần thiết, chọn đúng đơn vị cung cấp dịch vụ và luôn đọc kỹ các điều khoản trước khi ký hợp đồng. Hy vọng những chia sẻ từ một người từng trải sẽ giúp bạn có được chuyến đi trọn vẹn, an toàn và không vướng phải những tình huống trớ trêu.